Quer conhecer boas práticas no atendimento ao cliente e no tratamento de reclamações? O curso de conflito com o cliente irá possibilitar que você ofereça o melhor atendimento que estiver ao seu alcance para o seu cliente.
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Saber se comunicar com o cliente, entender suas necessidades e como ele quer ser tratado é de grande importância para o sucesso de um empreendimento. Tanto quanto o produto.
Não importa se você seja o gerente, o atendente, o caixa, dentre outros cargos neste meio, é importante que você entenda esse tipo de comunicação e saiba lidar com as situações que envolvem clientes.
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Quer ter essa chance? Confira abaixo as informações para ter acesso ao curso gratuito de conflito com o cliente e como garantir sua vaga para as próximas turmas.
Curso de Conflito Com o Cliente
O curso de conflito com o cliente é oferecido pelo Portal dos Cursos, site que já armazena centenas de cursos gratuitos e online para que todos possam estar capacitados para o mercado de trabalho – ou simplesmente se divirtam aprendendo algo novo.
Neste curso, você terá as seguintes aulas:
- Aula 1: Introdução;
- Aula 2: Dicas;
- Aula 3: Reclamações;
- Aula 4: Como lidar com reclamações;
- Aula 5: Satisfação do cliente;
- Aula 6: Resolução de clientes;
- Aula 20: Material Complementar.
A única coisa que você precisa para iniciar seus estudos, além da matrícula, é ter vontade de aprender.
Quer garantir sua vaga no curso gratuito de conflito com o cliente? Para isso, você precisará acessar o site do Portal dos Cursos (clicando aqui) e fazer sua matrícula. É rápido e fácil, e você ainda estará garantindo um curso gratuito de qualidade.
Esse curso é uma forma de garantir que todos tenham acesso ao ensino.
Atenção: na página do Portal dos Cursos, você ainda tem a possibilidade de conferir um vídeo de apresentação para conferir se tem interesse no curso ou não.
Portal dos Cursos
O site Portal dos Cursos foi criado para oferecer conteúdos de qualidade para que todos pudessem ter acesso ao ensino e, assim, ter mais oportunidades no mercado de trabalho.
Independente da área em que você atua ou pretende atuar, você irá encontrar o curso que busca no Portal dos Cursos.
Você pode fazer seu cadastro no site Portal dos Cursos e acompanhar os cursos que você está fazendo, seus certificados e muito mais.
Além disso, ele também possui a área do aluno, onde você poderá acompanhar o curso e demais materiais utilizados para seus estudos.
Já são mais de 240 cursos disponíveis de forma gratuita e online, ou seja, mais de 240 conteúdos disponíveis para ajudar o cidadão brasileiro a se capacitar e estar apto para atender as exigências do mercado de trabalho.
Portanto, se você quer enriquecer o seu currículo e garantir o seu aprendizado, não perca essa oportunidade de conhecer os cursos do Portal dos Cursos.
Para saber mais sobre o site, clique aqui.
Certificado
O Portal dos Cursos oferece certificado de conclusão de curso para quem tiver interesse em obter o documento em mãos.
O certificado é o único item que irá exigir o investimento de uma pequena taxa de emissão. Mas, fique tranquilo, o valor é baixo e não é obrigatório pagar caso não tenha interesse no certificado do curso.
Neste caso, é importante lembrar que o certificado será uma garantia para quando exigirem a comprovação de que você realizou o curso que consta em seu currículo. Ou seja, sem ele talvez você não consiga a vaga que busca por falta de provas.
Esse será um pequeno investimento para o seu futuro, e você ainda terá o curso gratuito. Não deixe essa chance passar e comece seus estudos hoje mesmo!
O valor da taxa é de R$ 49,90.
Atenção: após feita a sua inscrição, não deixe de realizar o curso dentro do prazo estimado para conclusão. Assim, você garante que o curso não expire antes mesmo de você concluir as aulas e conferir os materiais disponíveis.
Está esperando o que para garantir mais um conhecimento para crescer no meio profissional?