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CURSO RECEPCIONISTA

Carga horária: 10 horas

Aqui nesse curso você aprenderá tudo sobre as funções de uma ótima recepcionista no dia a dia e o seu comportamento em diversas situações
Este curso tem como missão ensinar medidas técnicas destinadas ao profissional responsável pelo atendimento ao público, seja recebendo a pessoa presencialmente na recepção de um estabelecimento ou pelo telefone e, ou, qualquer meio digital.

Aula 1:  Introdução

 

Aula 2:  O Perfil da Recepcionista

 

Aula 3:  Como Prestar um Atendimento de Qualidade

 

Aula 4:  Como ser uma boa Recepcionista

 

Aula 5:  Como ser uma boa Recepcionista – Método II

 

  Material Complementar

Além de atuar na recepção, atender e filtrar ligações telefônicas, anotar recados e receber visitantes, também podem estar incluídas em suas responsabilidades atividades como o gerenciamento de compra de materiais de escritório e higiene, envio, recebimento e controle de correspondências, direcionamento de ligações, gerenciar a agenda da diretoria, marcar reuniões, arquivar documentos, responder perguntas sobre a empresa e esclarecer dúvidas, controlar as chaves e acessos e registrar informações.

A remuneração média de um bom profissional é de cerca de R$1.800,00 por mês.

Se você busca conhecimento e qualificação para ingressar no mercado de trabalho, empreender ou mesmo aumentar o leque de oportunidades no seu emprego atual, esse é o curso certo para você:

Aula 05: Como ser uma boa Recepcionista - Método II

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