CURSO RECEPCIONISTA
Carga horária: 10 horas
Aqui nesse curso você aprenderá tudo sobre as funções de uma ótima recepcionista no dia a dia e o seu comportamento em diversas situações
Este curso tem como missão ensinar medidas técnicas destinadas ao profissional responsável pelo atendimento ao público, seja recebendo a pessoa presencialmente na recepção de um estabelecimento ou pelo telefone e, ou, qualquer meio digital.
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Aula 1: Introdução
Aula 2: O Perfil da Recepcionista
Aula 3: Como Prestar um Atendimento de Qualidade
Aula 4: Como ser uma boa Recepcionista
Aula 5: Como ser uma boa Recepcionista – Método II
Material Complementar
Além de atuar na recepção, atender e filtrar ligações telefônicas, anotar recados e receber visitantes, também podem estar incluídas em suas responsabilidades atividades como o gerenciamento de compra de materiais de escritório e higiene, envio, recebimento e controle de correspondências, direcionamento de ligações, gerenciar a agenda da diretoria, marcar reuniões, arquivar documentos, responder perguntas sobre a empresa e esclarecer dúvidas, controlar as chaves e acessos e registrar informações.
A remuneração média de um bom profissional é de cerca de R$1.800,00 por mês.
Se você busca conhecimento e qualificação para ingressar no mercado de trabalho, empreender ou mesmo aumentar o leque de oportunidades no seu emprego atual, esse é o curso certo para você: